Kontakta oss vid eventuella reklamationer
- Om du vill reklamera en vara så kontakta alltid kundtjänst på info@stegar.se. Det går självklart även bra att ringa till kundtjänst 0573-638100.
- När du kontaktar oss vill vi att du uppger ditt ordernummer.
- För snabbare hantering av din reklamation, vänligen ta minst två bilder på produkten och skicka dem till oss via e-post: info@stegar.se.
- Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt.
- En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
- Efter att vi mottagit den returnerade varan kommer vi att behandla ärendet inom 30 dagar.
Har du frågor om din reklamation så är du alltid välkommen att kontakta oss på Tel: 0573-638100 / Email: info@stegar.se